Политика безопасности платежей

Безопасность платежей — приоритет сайта «Империя веселья». Все операции проводятся через лицензированного платёжного партнёра с соблюдением требований международных платёжных систем и законодательства Российской Федерации.

1. Шифрование соединения

• Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS с использованием TLS-сертификата.
• Все данные между браузером Пользователя и платёжным шлюзом передаются в зашифрованном виде.

2. Хранение данных карты

• Сайт не сохраняет полные данные банковских карт (PAN, CVV/CVC, срок действия) в своих базах данных.
• Ввод данных карты происходит на защищённой странице платёжного шлюза.
• Платёжный шлюз сертифицирован по стандарту PCI DSS — международному стандарту безопасности платёжных карт.

3. Подтверждение операции (3-D Secure)

• Для подтверждения платежа используется технология 3-D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode / МирAccept), что значительно снижает риск мошенничества.
• В большинстве случаев банк-эмитент карты запрашивает у Пользователя одноразовый код через SMS или мобильное приложение.

4. Система быстрых платежей (СБП)

• Оплата через СБП производится в приложении банка Пользователя — Сайт не получает данные банковских счетов.
• QR-код или ссылка СБП формируется на стороне платёжного шлюза и одноразовы.

5. Мониторинг и защита от мошенничества

• Платёжный партнёр применяет автоматические системы анти-фрод-мониторинга.
• Подозрительные операции могут быть приостановлены или отменены до подтверждения личности Пользователя.
• Сайт сотрудничает с банками и платёжной системой при расследовании случаев мошенничества.

6. Защита аккаунта Пользователя

• Используйте надёжные пароли, не повторяющиеся на других сайтах.
• Не передавайте логин и пароль третьим лицам, не сообщайте их по телефону или в переписке.
• В случае подозрения на компрометацию аккаунта — немедленно смените пароль и обратитесь в поддержку.

7. Если что-то пошло не так

• При неуспешной операции средства автоматически возвращаются на карту банком-эмитентом в течение до 10 рабочих дней.
• Если списание прошло, а услуга не активировалась — обращайтесь в поддержку, приложив дату, сумму и последние 4 цифры карты.

8. Контакты

Вопросы по безопасности платежей принимаются через раздел «Поддержка».